Warum schwierige Menschen oft gar nicht schwierig sind
Manche Menschen gelten schnell als schwierig. Zu kritisch. Zu negativ. Zu anstrengend. Zu direkt. Zu wenig teamorientiert. Zu wenig offen für Neues. Doch häufig ist das Verhalten, das andere als schwierig erleben, nur die sichtbare Oberfläche. Darunter liegen oft nachvollziehbare Bedürfnisse, Erfahrungen, Sorgen oder eine andere Art, Situationen wahrzunehmen. Dieser Praxisfall zeigt, warum schwierige Menschen […]
Wie führt man Menschen durch eine Veränderung, von der man selbst betroffen ist?
Führung in Veränderungsprozessen ist anspruchsvoll. Noch anspruchsvoller wird sie, wenn Führungskräfte selbst von der Veränderung betroffen sind. Wenn sie Orientierung geben sollen, während ihre eigene Zukunft unklar ist. Wenn sie Fragen beantworten sollen, auf die sie selbst noch keine Antwort haben. Wenn sie Ruhe ausstrahlen sollen, obwohl sie innerlich selbst mit Unsicherheit, Sorge oder Kontrollverlust […]
Warum Mitarbeiter lieber die Wahrheit hören als Hoffnung
In schwierigen Zeiten möchten Führungskräfte Menschen oft beruhigen. Sie wollen keine Angst erzeugen. Keine Panik auslösen. Keine Unsicherheit verstärken. Sie möchten Zuversicht vermitteln und Stabilität geben. Das ist menschlich nachvollziehbar. Doch gut gemeinte Beruhigung kann genau das Gegenteil bewirken, wenn Menschen spüren, dass die Realität komplizierter ist als die Botschaft, die sie hören. Dieser Praxisfall […]
Warum Menschen an Altem festhalten, obwohl das Neue sinnvoll ist
Veränderung wirkt von außen oft logisch. Ein neuer Prozess ist effizienter. Eine neue Struktur klarer. Eine neue Software moderner. Eine neue Arbeitsweise sinnvoller. Aus Sicht der Organisation scheint die Richtung eindeutig: Das Neue ist besser. Und trotzdem halten Menschen am Alten fest. Nicht, weil sie unvernünftig sind. Nicht, weil sie grundsätzlich gegen Fortschritt sind. Sondern […]
Wenn Führungskräfte ständig Probleme lösen müssen, die andere lösen könnten
Viele Führungskräfte geraten nicht in Überlastung, weil ihr Team zu wenig kann. Sie geraten in Überlastung, weil sie zu viel Verantwortung für Probleme übernehmen, die andere selbst lösen könnten. Aus guter Absicht. Aus Hilfsbereitschaft. Aus Verantwortungsgefühl. Aus dem Wunsch heraus, schnell zu unterstützen und Hindernisse aus dem Weg zu räumen. Doch genau darin liegt häufig […]
Wenn Leistung plötzlich nachlässt – obwohl der Mitarbeiter früher motiviert war
Wenn Leistung nachlässt, suchen Führungskräfte häufig zuerst nach offensichtlichen Gründen. Ist der Mitarbeiter überlastet? Fehlt Motivation? Gibt es private Themen? Braucht er neue Aufgaben? Hat er innerlich gekündigt? Manchmal stimmt etwas davon. Häufig liegt die eigentliche Ursache jedoch tiefer. Denn Leistung lässt selten plötzlich nach. Oft verändert sich vorher etwas, das lange unsichtbar bleibt: das […]